服务理念与内容：

大发秉承“客户至上、价值创新、以人为本、团队协作”的核心价值观，以及“价值导向、专业素养、用心服务、完美交付”的咨询服务理念，为客户提供完整、一体化的产品全生命周期信息化“端到端”解决方案，帮助大发引入先进产品全生命周期数字化的创新方法、流程及IT系统和技术，并致力于成为客户可信赖的长久合作伙伴，着眼于通过高质量的交付成果和客户业务价值的实现来确保项目成功。

大发提供的服务内容包括:

▲ 总体规划

包括大发信息化、智慧大发、智慧院所、智能制造、协同研发、基于模型系统工程、智能保障等领域的信息化总体规划。

▲ 产品全生命周期相关信息化系统的实施

围绕3+N+1解决方案体系（3：智能研发、智能制造、智能保障，N：智能管理涉及到的N条线；1：知识工程）中涉及到的各种信息化系统实施，包括需求分析、业务流程咨询、方案定义、系统配置与开发、测试、推广上线等服务。

▲ 系统上线后的应用支持与运维

包括系统上线后的运维外包、功能持续优化、应用情况评估诊断、性能调优等服务。

大发拥有一支业界规模最为庞大、经验最为丰富的产品全生命周期信息化咨询服务团队，这支团队能征善战，善于开拓创新、攻坚克难，成功实施了多个业内具有重大影响，规模庞大且复杂的产品全生命周期信息化项目。

大发的服务团队架构如下图所示：

大发的服务团队按如下三条线进行划分：

▲ 管理线

是一个虚实结合的PMO组织，该组织中部分角色由全职人员担任，负责项目实施过程中的流程与标准制定（实施方法论）、质量管理（包括质量审计、质量问题的回溯及归零等）、知识管理等工作，部分角色由各个团队具有丰富项目经验的人员兼职担任，负责项目范围与重大风险的管控、项目技术协议及方案的内部评审、项目推进中重大事项协调等工作。

▲ 行业服务线

指专注于各个行业的咨询服务团队，包括航空、航天、船舶、国防电子、交通等团队，该团队成员对行业的趋势、现状与挑战、行业特点与信息化需求、行业特定解决方案都非常熟悉，负责满足行业特定需求的信息化项目交付工作。

▲ 能力线

该线由各专业领域的能力团队组成，这些团队一方面为行业服务线团队的项目实施过程提供专业的能力支持，并负责相关能力领域的项目交付，另一方面，还需负责相关专业领域的能力提升、大发相应解决方案成熟度提升等工作。

通过上述行业服务线和能力线的分离，既能确保为不同工业行业的客户成功交付根据该行业特点和个性化要求量身定制的解决方案，使得团队成员不断加深对行业的认识和理解，更好将解决方案融入到客户的实际业务过程中，又能促进产品全生命周期不同专业领域的解决方案不断创新和成熟度提升，为客户提供各领域更为专业的服务。