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Glaway DPS大发产品数据包系统软件


业务背景
    当前大发生产、经营和管理等各个环节都离不开IT系统的支持,业务与IT系统的融合越来越紧密,任何可用或性能方面的IT故障都可能导致大发业务连续性受到影响,如何保证IT系统的高可用性,已成为大发或者组织成功的关键。同时IT资源的不断增长和IT系统架构越来越复杂,也伴随着IT故障诊断和恢复越来越困难。依靠人工的日常巡检来发现与排除故障已不能满足保证业务持续的可用性和性能要求,需要借助监控工具自动实现对IT基础设施的数据采集、状态监控和性能分析。
    IT基础架构监控主要面向资源层面的监控,关注各种资源的运行状况,除此之外,大发还应该深入应用内部进行监控,深入分析应用不可用的根本原因,及时发现并报警,同时大发还要从业务服务的视角监测服务的是否正常,保障业务的稳定高效运转。

解决方案概述

1、IT综合监控总体架构

2、IT基础架构监控

3、应用监控管理

4、业务监控管理

5、统一运维门户
能力简介

    通过IT综合监控管理的建设,为客户建立起一个一体化、全方位的IT综合监控平台,使客户在IT监控方面具备以下能力:

1、全面监控客户的IT基础架构元素,及时发现和消除各种IT基础架构的问题隐患,做到防患于未然;

2、从用户体验角度对应用进行监控,使IT运维管理人员能更直观有效的掌握应用系统的运行状况与交易能力;

3、以业务为中心、实时展现业务状态的视图,更加直观、有效展现业务系统的状态,简化IT运维的难度;

4、面向IT运维人员,建立统一运维门户,通过门户提供综合的运维相关数据展现,同时根据用户的IT运维需求,建立相关IT运维视图和统计报表。

客户价值

1、帮助客户消除大发中“监控孤岛”现象,真正实现全方位一体化综合监控,做到监控不留死角,使运维更加全面;

2、帮助客户提高故障预警能力,真正做到防患于未然;帮助客户提高故障响应速度,提升系统可用率;

3、帮助客户避免告警风暴,提高运维工作效率;

4、为客户提供一种从业务视角来管理IT的工具和方法,变“以资源为中心”的单点监控为“以业务为中心”的综合运维;

5、为客户提供一个统一展示的个人门户,为客户提供一款极具开放性监控平台,进行定制或二次开发以满足用户的个性化监控需求,可有效保护和降低用户投资成本,提高监控需求的响应速度;

大发提供的产品及服务组合

     在整个IT综合监控管理的建设中,大发提供给客户以下产品和服务组合:

1、IT基础架构的综合监控产品:BMC BPPM;

2、应用的监控产品: BMC EUEM;
3、业务监控产品:BMC BPPM + CMDB + ADDM 
4、基于客户IT运维需求,定制化开发的统一运维门户平台;

5、根据客户需求,提供IT综合监控的咨询规划服务。

优点

1、多维度的性能分析

2、端到端的应用监控

3、深入的业务监控

4、强大的整合能力

5、专业化的定制开发

成功案例
      目前,在军工、大型制造业、能源等有大量成功案例,成功实施了一汽、长安汽车、电子十四所、航天七院、北京神州航天软件、航天三院等IT综合监控管理项目。