IT运维自动化管理解决方案

业务背景

目前，许多大发的IT运维已经实现从人工运维到计算机管理，但很多大发的IT运维管理还只是处在“半自动化”的运维状态。因为这种IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这些传统式被动、孤立、半自动式的IT运维管理模式经常让IT部门疲惫不堪，主要表现在以下三个方面:

1、运维人员被动、效率低

2、缺乏一套高效的IT运维机制

3、缺乏高效的IT运维技术工具

4、IT运维故障的主要来源

因此，实现运维管理工作的自动化对大发来说已迫在眉睫。IT运维自动化是指将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT运维工作的升华，IT运维自动化不单纯是一个维护过程，更是一个管理的提升过程，是IT运维的最高层次，也是未来的发展趋势。大发需要运用专业化、标准化和流程化的手段来实现运维工作的自动化管理。因为通过自动化监控系统能及时发现故障隐患，主动的告诉用户需要关注的资源，以达到防患于未然。而且，通过自动化诊断能最大限度地减少维修时间,提高服务质量。

解决方案概述

1、IT运维自动化框架

IT运维自动化系统主要功能架构如下图所示：

2、服务自动化

服务器自动化管理解决方案可以帮助用户建立集中的自动化管理平台，实现对服务器的统一操作：

3、网络自动化

4、作业调度平台

作业调度平台提供的大发级集中作业调度管理解决方案。它通过单一控制节点，集中地管理跨平台、跨应用的生产控制和调度过程，并凭借其优异的高性能、高可靠性、高稳定性、高扩展性以及高安全性，有效的帮助大发整合、规范并自动化大发批量作业管理，防止作业调度问题演变成为业务问题,切实提高大发业务服务的效率。业务调度的主要功能包括以下方面：

能力简介

    通过IT运维自动化管理的建设，为客户建立起一个综合的、全方位的IT运维自动化的管理平台，使客户在IT运维自动化方面具备以下能力：

1、具备服务器的自动化运维的能力，实现服务器的合规审计、自动安装、巡检和补丁安装等自动化；

2、具备网络的自动化运维的能力，实现网络的设备初始配置，软件打补丁，配置变更，配置规则强制，安全漏洞修复等自动化；

3、具备作业的自动化调度能力，提供的大发级集中作业调度管理，通过单一控制节点，集中地管理跨平台、跨应用的生产控制和调度过程；

4、具有IT运维自动化统一的平台，实现跨部门、跨领域（服务器管理、网络管理、IT服务管理）的IT服务自动化，从而构建端到端的IT运维自动化流程；

客户价值

借助IT运维自动化解决方案，客户可以获得立竿见影的价值，主要包括三大方面：

1、降低风险：比如一级事件从10个/月减少到1个/月；漏洞修复的周期缩短90%。

2、持续合规：比如SOX合规率从10%提高到超过95%；日常巡检覆盖的设备从30%提高到100%。

3、提高效率：比如服务器:管理员比例从45:1提高到125:1；新业务上线时间从1周缩短到2小时。

大发提供的产品及服务组合

在整个IT运维自动化管理的建设中，大发提供给客户以下产品和服务组合：

1、服务器自动化 ：BMC Bladelogic Server Automation (BBSA)；

2、应用自动化：BMC Bladelogic  App Automation (BBAA)；

3、网络自动化：BMC Bladelogic  Network  Automation (BBNA) ；

4、作业调度自动化：Control-M (CTM)；

5、跨系统集成与协调：BMC Atrium Orchestrator (BAO)；

6、根据客户需求，提供IT运维自动化的咨询规划服务。

优点

自动化运维解决方案是目前业界最完整的产品化解决方案，此方案具有多方面的优势，包括：运维自动化解决方案具有以下四大优势：

1.实施风险小; 

2.运维成本低;  

3.资源消耗小;  

4.技术领先; 

成功案例

目前，向华为提供BMC的自动化的相关产品。